Доставка та оплата

Інформація про Оплату та Доставку та Умови повернення/обміну

1. Оформлення замовлення

 Для оформлення замовлення, на нашому сайті працює кошик. Мінімальна сума замовлення – 500 грн.

 Запасні варіанти відправки замовлення:

• електронною поштою написати кількість та коди позицій. (vashkluch@ukr.net)
• за телефоном 067-238-17-17 (Viber) – дзвонити або писати за вказаним номером тільки майстрам з виготовлення ключів.

Примітка: якщо бажаний товар Ви не знайшли на сайті – телефонуйте за номером вище та уточнюйте наявність або робіть попереднє замовлення.

2. Підтвердження замовлення.

Наш менеджер  зв'язується з вами у телефонному режимі для уточнення замовлення  та відправляє  вам попередню накладну, в якій ви побачите:

• наскільки виконане ваше замовлення (можливо, що деяких позицій не виявиться на складі, а чогось може бути менше, ніж потрібно).
• ціни на всі товари та підсумкову суму замовлення.

На цьому етапі ми уточнюємо у вас усі питання, якщо вони були під час обробки замовлення. Як тільки ви підтверджуєте накладну, ми починаємо збирати ваше замовлення.

Примітка: Якщо з Вами не зв'язалися протягом 24 годин, значить, замовлення не було отримане або у вказаних Вами даних була допущена помилка. У такому випадку зв'яжіться з нами за вказаними контактами або повторіть замовлення знову.

3. Оплата та доставка.

Варіанти оплати:

• переказ на банківську картку (ПриватБанк)
• оплата при отриманні (накладений платіж)

Доставка вантажу  по Україні провадиться наступними компаніями:

• Нова Пошта;
• УкрПошта;
• Delivery та DHL (важкий вантаж)
• Доставка до інших країн (Молдова, Придністров'я тощо)

Умови повернення/обміну:

• з дня купівлі товару минуло не більше 14 днів;
• на товарі немає слідів експлуатації, збережено цілісність упаковки, його товарний вигляд, споживчі якості.

При поверненні грошей розрахунки з Покупцем здійснюються виходячи із вартості товару на момент його придбання. Гроші повертаються не пізніше, ніж через 7 днів з моменту підтвердження відсутності факту порушення гарантійних зобов'язань з боку Покупця (перевірка товарного вигляду та відсутність слідів експлуатації).

При поверненні товару належної якості з особистих причин (не сподобалося, не той розмір, колір, фактура тощо). Покупець оплачує вартість первинної та зворотної доставки згідно з діючими тарифами служби доставки.